Numeri di assistenza Numeri verdi per l'assistenza ai clienti
Uno dei gestori di rete Internet a banda larga senza linea fissa e illimitata più diffusi in Italia è Linkem. Oggi sempre più persone scelgono la navigazione su Internet senza alcun vincolo di rete fissa e senza limiti di traffico. Linkem offre la possibilità di optare tra la modalità Abbonamento e Prepagato, a seconda delle esigenze personali. Le offerte e le promozioni Linkem si rivolgono, rispettivamente, ai privati e alle aziende (canale Business).
Proprio la diffusione ormai capillare di questo gestore in tutta Italia ha comportato la necessità, per questa azienda , di dotarsi di un Servizio clienti veloce ed efficiente.
Nell’approfondimento di oggi ci sono tutte le informazioni utili su come contattare un operatore Linkem, come ricevere assistenza tecnica in caso guasti alla linea o di segnalazioni, numero verde, sito Internet, indirizzo e-mail e contatti per i clienti Linkem o per chi vuole diventarlo.
Numero Linkem per privati e aziende
A volte può succedere di aver bisogno di un supporto da parte di operatori esperti in caso di problemi sulla rete, problemi nella velocità di connessione o disguidi tecnici nella fornitura. Altre volte invece le problematiche possono essere di tipo commerciale o amministrativo come pagamenti e fatture. Per fortuna Linkem, specializzata nel settore tecnologia e telecomunicazioni, è in grado di offrire consulenze specifiche ai suoi clienti.
Il numero Linkem di riferimento per ricevere da un operatore le informazioni commerciali sulla vendita prodotti e le offerte disponibili è 06/9444 (a pagamento). Da rete fissa i clienti privati Linkem possono comporre il numero verde 800-546536, mentre da rete mobile il numero utile è 06-9444, il cui costo è variabile in base alle tariffe dei singoli gestori telefonici. Per aziende che hanno aderito ad offerte Business il numero Linkem di riferimento (gratuito) è 080-5622058.
Numero Linkem 06-9444 da cellulare
Numero Linkem Aziende 080-5622058 da fisso e cellulare
Numero Linkem per clienti Wi-fi
Richieste commerciali o di assistenza tecnica provengono anche dai clienti Linkem che hanno sottoscritto contratti specifici per la fornitura di wi-Fi. Per loro è attivo il numero verde 800-081-211 con chiamata gratuita da rete fissa, mentre da rete mobile il contatto telefonico per questa tipologia di clienti è 02-92854000.
L’assistenza clienti Linkem è attiva anche attraverso la posta elettronica, all’indirizzo supportowifi@linkem.com per l’assistenza tecnica, oppure indirizziwifi@linkem.com per l’area commerciale.
Area clienti portale Linkem
Sul sito www.linkem.com, registrandosi gratuitamente sull’area clienti riservata appunto a chi ha sottoscritto un contratto con questo operatore, si ha la possibilità di effettuare alcune operazioni in autonomia, come accedere e modificare i propri dati personali e gestire i contratti attivi.
Sul sito ufficiale c’è anche una sezione specifica riservata alla modulistica, alle FAQ, alla configurazione della Rete e in genere all’utilizzo dei servizi Linkem. Sulla home-page del sito, cliccando su “Verifica copertura” si può sapere se la rete Linkem è presente al proprio indirizzo di residenza, consultando l’apposita mappa di copertura. Questa operazione è particolarmente importante, soprattutto va effettuata prima di cambiare gestore per passare a Linkem da Vodafone o TIM.
Linkem sui Social Media
Ormai tutti i gestori che forniscono servizi di telefonia mobile o Rete Internet comunicano con gli utenti e clienti finali attraverso le pagine dei social network.
Anche Linkem offre tale servizio, attraverso le pagine attive su Twitter #LinkemSpa e su Facebook pagina ufficiale Linkem.
Cliccando su “invia un messaggio” si ha la possibilità di chattare con un operatore in grado di risolvere i nostri problemi sulla linea Linkem, i tempo di attesa sono molto bassi e gli orari di apertura del canale sono quelli dei numeri verdi aziendali.
