Numeri di assistenza Numeri verdi per l'assistenza ai clienti
Numero verde eBay
Il Numero verde assistenza eBay risponde al numero
800-175052
attivo 7 giorni su 7 dalle 9:00 alle 20:00
eBay è un sito di aste on-line fondato nel 1995 da Pierre Omidyar in Italia è arrivato nel 2001 rilevando il sito iBazar. Link al sito ebay
eBay è un noto Marketplace ovvero una piattaforma web di aste on-line. Offre ai propri utenti la possibilità di vendere e comprare oggetti sia nuovi sia usati.
EBay ha diversi sono i formati di vendita:
- asta
- compralo subito
- compralo subito con proposta di acquisto
- contatto diretto
Sul prezzo di vendita vengono applicate applicate tariffe a carico dei venditori, sia per pubblicare un qualsiasi tipo di inserzione sia come commissioni sul valore finale dell’oggetto venduto, queste sono all’incirca il 10% del prezzo finale di vendita.
Assistenza telefonica eBay
Per problemi con l’utilizzo del sito, l’assistenza telefonica eBay è fornita attraverso il numero verde 800-175052 attivo 7 giorni su 7 dalle 9:00 alle 20:00.
Sul sito www.ebay.it è attivo comunque un servizio di help Desk che da delle risposte veloci alle problematiche più comuni
Acquistare
Per iniziare ad acquistare un oggetto su EBay
Come trovare oggetti da acquistare
Comprare oggetti
Dopo il tuo acquisto
Pagare gli oggetti
Lasciare e ricevere un Feedback
Contattare il venditore
Non ho ricevuto l’oggetto
L’oggetto non è conforme alla descrizione
Vendere
Per iniziare
Come mettere in vendita
Strumenti di vendita
Dopo aver venduto il tuo oggetto
Spedizione
Fare appello contro un difetto o un feedback
Contattare l’acquirente
Il mio account
Per iniziare
Come mettere in vendita
Strumenti di vendita
Dopo aver venduto il tuo oggetto
Spedizione
Fare appello contro un difetto o un feedback
Contattare l’acquirente
Il Numero verde assistenza EBay viene contattato frequentemente perché:
Voglio ritirare un’offerta su EBay
Desidero cancellare l’acquisto fatto su EBay
Oggetto non ricevuto dopo il pagamento con PayPal
Come gestire un oggetto non pagato su EBay
Segnala un oggetto o violazioni delle inserzioni su EBay
Come aggiornare le informazioni del tuo account EBay
Comprare e Vendere
Assistenza eBay dal sito
Vediamo come ricevere assistenza direttamente dal sito ufficiale. La prima cosa da fare è fare il login inserendo il proprio nome utente e la propria password.
entrati nella propria area personale eBay mette a disposizione sulla piattaforma il servizio clienti, qui viene specificato che per contattare eBay bisogna specificare il perché della necessità di richiedere assistenza, ci fornisce infatti tre opzioni
Comprare, assistenza per acquisto di beni e servizi su eBay
Vendere, per assistenza sulla vendita sul Marketplace
Il mio account, per assistenza sul proprio account personale
A questo punto avendo selezionato l’argomento di cui necessitiamo assistenza verranno visualizzate le modalità di contatto
Arrivati a questo punto abbiamo 4 scelte
Contattaci
Chiamami
Chatta con noi
Invia una mail
sceglieremo dunque quale forma di contatto preferiamo, la cosa interessante e che vengono fornite anche le tempistiche sull’assistenza, quella che risulta essere più lunga è l’assistenza per email con ben 72 ore massima di attesa, le altre forme di contatto invece richiedono solo pochi minuti di attesa
ciao sono ordinato una bateria non ricevuto nulla grazie
Nell’articolo ci sono i riferimenti per contattare il servizio clienti bay
Buongiorno mi ritrovo una controversia da parte di un tizio, volevo dirvi che questa persona sta praticamente vendendo SUSTANON una molecola praticamente proibita!
Bisogna segnalarlo ad ebay, Se effettivamente è illegale la vendita ebay bloccherà l’utente e quindi la commercializzazione attraverso la loro piattaforma.
Ho ordinato due spazzole e non sono ancora arrivate
Buongiorno! Ho comprato un paio di stivali da uomo numero 42 e sono piccole le ho comprate da vuoi e possibile cambiarle prendere un numero più grande??? Grazie
Salve ho bisogno di aiuto.
Se riusciamo ad aiutarti ben volentieri!!!!
Praticamente ho comprato le scarpe mi hanno detto di contattare gls pero non mi rispondono come devo fa
Ti conviene contattare il venditore su Ebay e farti dare il codice di spedizione.
Salve ho acquistato su ebay dei prodotti poi ricevuti ma non funzionanti il tizio mi ha detto rispedisci e li sistemo .lo rispediti ma ad oggi distanza di un mese non o più notizie non risponde alle mail mandate mi ha bloccato vorrei un aiuto .come posso fare x recuperare i miei oggetti ?
Se vai nel tuo account Ebay c’è la possibilità di aprire un contenzioso con il venditore
Io o pagato un hoverboard che mi doveva arrivare il 10 agosto e non e ancora arrivato
Scrivi al venditore
Come dare un feedbeck molto positivo ad un venditore che mi ha aiutato tantissimo con un articolo preso da lui,e che mi a evitato tanti fastidi tra rispedire l’articolo,aspettare che mi torni,spese di spedizione,ecc.grazie
Nel pannello dei feedback hai la possibilità di farlo
Non ho ricevuto il mio pacco dopo 10 giorni……
Contatta il venditore, vedi se ha spedito!!!
Salve, ho comprato un cellulare Samsung s8, non ho ricevuto il pacco e il venditore non mi riponde più. Il pagamento lo fatto tramite il bonifico bancario. cosa posso fare . Grazie
Devi contattare l’assistenza ebay. Se hai fatto il pagamento con paypal ha un ulteriore vantaggio sulla restituzione della somma versata al venditore.
Ritengo che ebay non si interessi dei clienti truffati da venditori lestofanti che richiedono il pagamento diretto, Anzi forse indirettamMente ne favorisce la pratica senza assumersi responsabilità civica.
Mi serve aiuto, ho fatto un ordine mi hanno già tolto i soldi dalla carta ma nel sito di eBay dice che non ho fatto nessun’ordine non so cosa fare,
Anche a me stessa cosa ieri!!!!!!!!!!!!!!!!
ho acquistato un paio di scarpe n39 ma non ho ricevuto più nulla posso sapere quando arrivano grazie
salve io sto contattando ebay per avere un informazioni sugli acquisti ordinati e pagati ma di cui e stato sbagliato gli ordini di cui faccio per parlare con il rivenditore e la voce guida mi dice di trasmettere un codice usa e getta questo operazione e stata fatta ma di cui io non ricevo un codice usa e getta di cui chiedo per tanto di essere contattato con urgenza dal rivenditore per poter modificare gli ordini che si sono gia’ trattenuti i soldi sui due acquisti che o fatto
non funziona bene un tasto del telecomando
Buongiorno. Dopo aver comprato una batteria per il pc, trovandola difettata, da iter richiesto dall’ assistenza la spedisco indietro come procedura, con vostro prestampato. Spedito il pacco, (celere3) non ho più alcuna notizia. Pur avendo allegato copia della spedizione e inviatavi, non ottengo il rimborsocome previsto Oggi mi arriva la mail da ebay che chiude la pratica perché non ha ricevuto alcuna mail da parte mia. SCANDALOSI ! Non compro mai più da questo sito
Dovendo comprare su e bay un amplificatore marantz il cui venditore non accetta pagamento con pay pal ma solo con bonifico bancario , come posso essere tutelato nel caso si trattasse di truffa?
Se paghi con bonifico sei poco tutelato. Meglio PayPal.
Salve ho effettuato un acquisto come utente non registrato ma il pacco non è mai arrivato potete aiutarmi
Ciao comprato una orologio smart switch arrivata ieri però senza batteria
Contatta il venditore, o apri una controversia se hai pagato con PayPal
Salve ho un problema.. Ho effettuato un ordine pagato e ricevuto… Solo che nel mio carrello resta ancora lo stesso prodotto da pagare e non riesco a toglierlo dal carrello come posso fare???
Salve, perché non posso fare più delle proposte?
Sarà un problema dell’account ebay, leggi nell’articolo e trova il numero verde, per contattare l’assistenza.
Buongiorno, ho acquistato un cellulare Huawei più di una settimana fa tramite bonifico. Non é arrivato nulla. Per giunta il venditore non ha più l’annuncio è non risponde alle mie mail. Ora chiedo la restituzione di quanto pagato. Ritengo che si sia trattata di una truffa bella e buona. Chiedo l’intervento immediato di Ebay altrimenti mi troverò costretto ad adire per vie giudiziarie.
Hai perfettamente ragione, se hai problemi nell’articoli trovi tutti i riferimenti per metterti in contatto con ebay.
Ho ordinato due gomme e non sono arrivate.
hai risolto poi?
Vorrei sapere se è possibile pagare con postepay
Vorrei risolvere un problema come posso contattarvi telefonicamente?
Certo che puoi contattare l’assistenza Ebay. Naturalmente non siamo noi!!!