Numeri di assistenza Numeri verdi per l'assistenza ai clienti
Sorgenia è un’azienda leader nel settore dell’energia in Italia, fornendo elettricità e gas a clienti di tutto il paese. In questo articolo ti forniremo tutti i dettagli per contattare il Servizio clienti Sorgenia. Che tu abbia bisogno di aiuto con la fatturazione, l’attivazione del servizio o altre domande, ti guideremo attraverso il processo per assicurarti di ottenere l’assistenza di cui hai bisogno in tempi rapidi.
Sorgenia è un’azienda italiana che offre ai suoi clienti soluzioni per l’energia sia per la luce che per il gas, l’azienda fornisce servizi a milioni di consumatori in tutta Italia e si impegna a fornire soluzioni di energia affidabili, sostenibili ed economiche. In questo articolo discuteremo l’importanza di entrare in contatto con il Servizio clienti Sorgenia e i diversi modi per farlo.
Sorgenia è leader nel settore dell’energia e dei servizi energetici e si è affermata come punto di riferimento per i clienti che vogliono forniture affidabili e convenienti. Il suo obiettivo è quello di fornire un servizio di qualità a tutti i suoi clienti e di rispondere a tutte le loro richieste e bisogni.
INDICE
- Servizi offerti da Sorgenia
- Contattare l’assistenza clienti Sorgenia
- Numero verde Sorgenia
- Contattare Sorgenia tramite web
- Email e PEC Sorgenia
- Utilizzare l’App Sorgenia
- Contattare Sorgenia tramite i social
- Vantaggi di scegliere Sorgenia
Servizi offerti da Sorgenia
Sorgenia è una società di servizi energetici che offre ai propri clienti la possibilità di scegliere tra diverse opzioni di fornitura di gas e luce. I servizi offerti da Sorgenia comprendono contratti a prezzo fisso o variabile, offerte luce e gas, soluzioni per la produzione di energia da fonti rinnovabili e servizi di efficientamento energetico. Queste soluzioni mirano ad aiutare i clienti a risparmiare sui costi energetici e a soddisfare le proprie esigenze energetiche.
L’azienda offre una vasta gamma di contratti a prezzo fisso o variabile, in base alle necessità dei clienti. I contratti a prezzo fisso garantiscono un prezzo stabile per un periodo di tempo prestabilito, indipendentemente dalle fluttuazioni di mercato. Inoltre, Sorgenia offre anche soluzioni a prezzo variabile, che consentono ai clienti di adattare le loro tariffe in base ai prezzi di mercato. Le offerte luce e gas green sono un’altra opzione offerta da Sorgenia, che consente ai clienti di scegliere di utilizzare energia prodotta da fonti rinnovabili.
Sorgenia offre anche soluzioni per la produzione di energia da fonti rinnovabili e servizi di efficientamento energetico per aiutare i clienti a ridurre i costi. I servizi di efficientamento energetico includono consulenze per la riduzione dei consumi di energia, l’installazione di sistemi di illuminazione a LED, l’utilizzo di dispositivi di controllo della temperatura e l’installazione di sistemi di riscaldamento e raffreddamento a basso consumo.
Tutte queste soluzioni offrono ai clienti di Sorgenia la possibilità di scegliere la migliore opzione di fornitura di energia per soddisfare le proprie esigenze energetiche. Sorgenia, come del resto anche i principali concorrenti come Enel Energia, Eni, Acea, A2A ed Hera si impegnano a fornire ai suoi clienti un servizio di qualità, offrendo tariffe competitive e soluzioni personalizzate per soddisfare le esigenze energetiche dei clienti.
Contattare l’assistenza clienti Sorgenia
Il modo più semplice per contattare Sorgenia è attraverso il Servizio Clienti. Sorgenia mette a disposizione un numero verde gratuito al quale è possibile chiamare per parlare con un rappresentante che può aiutare con qualsiasi domanda o problema.
In alternativa, è possibile contattare Sorgenia anche tramite un modulo di contatto presente sul sito web dell’azienda. Il modulo, che è facile da compilare, permette agli utenti di inviare una e-mail al servizio clienti, fornendo tutti i dettagli necessari per risolvere il problema. Una volta inviata la richiesta, Sorgenia risponderà entro 24 ore.
Inoltre, gli utenti possono contattare Sorgenia direttamente tramite i social media. L’azienda ha una presenza attiva sui principali canali di social media, come Facebook e Twitter. In questo modo, i clienti possono ottenere una risposta tempestiva alle loro domande.
Per garantire ai clienti un servizio di qualità, Sorgenia offre anche un servizio di assistenza tecnica. Il servizio è gestito da un team di esperti che è sempre pronto ad offrire un supporto professionale e tempestivo. I clienti possono contattare il team di assistenza tecnica attraverso un numero verde, un numero di fax ed un indirizzo email.
Numero verde Sorgenia
E’ possibile contattare il servizio clienti Sorgenia attraverso il numero verde che consente ai clienti di accedere a una serie di servizi, tra cui la gestione delle utenze, l’emissione di fatture e la risoluzione di eventuali problemi o dubbi. Inoltre, è possibile utilizzare il numero verde per richiedere informazioni sui servizi offerti dall’azienda e per ricevere assistenza nella scelta del piano tariffario più adatto alle proprie esigenze.
Il numero verde Sorgenia è: 800 920 960
Chiamare il numero verde Sorgenia è semplice e intuitivo: basta comporre il numero e attendere che la chiamata venga inoltrata al servizio clienti. La chiamata potrebbe essere automaticamente inoltrata ad un sistema di messaggistica vocale, in cui si può selezionare l’argomento della chiamata premendo i tasti corrispondenti.
E’ possibile inviare documenti a Sorgenia attraverso il FAX al seguente numero: +39 02.23.329.400.
Contattare Sorgenia tramite web
Per i clienti che desiderano contattare l’azienda, esiste una sezione dedicata all’assistenza sul sito web ufficiale Sorgenia, accessibile tramite il link https://www.sorgenia.it/contattaci.
Il sito web di Sorgenia offre ai clienti diversi canali di contatto per rispondere alle loro esigenze. Una volta cliccato sulla sezione “Contattaci”, è possibile visualizzare una serie di opzioni, tra cui il servizio clienti, attivo tutti i giorni, 24 ore su 24, consente ai clienti di parlare con un operatore (attraverso il servizio di chat online) per ricevere assistenza nella gestione delle utenze, risolvere eventuali problemi o dubbi e richiedere informazioni sui servizi offerti dall’azienda.
Dopo la registrazione è possibile compilare un modulo per inviare la propria richiesta di assistenza, in cui è possibile selezionare l’argomento della richiesta e inserire i propri dati di contatto.
Email e PEC Sorgenia
Se hai la necessità di metterti in contatto con l’assistenza clienti Sorgenia puoi farlo attraverso la posta elettronica.
L’indirizzo email di contatto é.
- customercare@sorgenia.it
Se invece dobbiamo inviare comunicazioni formali possiamo usare la posta elettronica certificata e scrivere a: sorgenia@legalmail.it
Utilizzare l’App Sorgenia
Sorgenia offre ai propri clienti un’applicazione mobile per mezzo della quale è possibile monitorare i propri consumi, visualizzare i propri contratti e fatture e contattare il servizio clienti tramite chat. L’App è disponibile per dispositivi Android e iOS ed è gratuita:
- App Sorgenia iOs: https://apps.apple.com/us/app/mysorgenia/id593806212
- App Sorgenia Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=my.sorgenia&hl=it
Grazie a questa applicazione, Sorgenia permette ai propri clienti di avere sempre con sé tutti i dettagli relativi al proprio contratto e ai propri consumi. Con un’interfaccia intuitiva e ben strutturata, è possibile visualizzare tutti i propri dati in modo chiaro e preciso.
Dalla home dell’App, è possibile vedere tutte le informazioni fondamentali relative al proprio contratto, come i consumi giornalieri, mensili o annuali. Inoltre, l’App consente di visualizzare le fatture e i pagamenti effettuati, di controllare lo stato di avanzamento della propria pratica, nonché di visualizzare lo stato dei propri guasti.
Con l’App è anche possibile contattare direttamente il servizio clienti Sorgenia tramite chat. Una volta aperta la chat, si potrà parlare con un operatore Sorgenia che sarà in grado di fornire informazioni sui propri servizi o di aiutare nella risoluzione dei problemi.
Contattare Sorgenia tramite i social
Oltre ai canali tradizionali, Sorgenia è presente anche sui principali social network come Facebook e Twitter. Questo consente ai clienti di contattare l’azienda direttamente, per ottenere informazioni sui servizi offerti, per segnalare problemi o per fare domande.
Grazie ai social network, i clienti possono contattare Sorgenia senza dover necessariamente recarsi in un ufficio o utilizzare il telefono. È possibile inviare un messaggio, un tweet o una foto direttamente dal proprio profilo, e ricevere una risposta in tempi brevi. Inoltre, è possibile interagire con Sorgenia direttamente dai propri dispositivi mobili.
Con l’obiettivo di offrire un servizio di qualità e risolvere i problemi dei clienti in maniera rapida ed efficace, Sorgenia offre anche un servizio di assistenza clienti sui social network. Gli specialisti di Sorgenia sono pronti a rispondere a qualsiasi domanda o dubbio, in modo rapido e professionale.
Vantaggi di scegliere Sorgenia
Scegliere Sorgenia come fornitore di gas e luce presenta diversi vantaggi per i clienti. Sorgenia è una società italiana specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas naturale, operativa in tutto il territorio nazionale. L’azienda offre una vasta gamma di opzioni di contratto, tra cui tariffe per l’energia elettrica e il gas naturale, diverse offerte speciali, tariffe fisse, tariffe a consumo e tariffe a prezzo variabile.
Gli utenti possono scegliere anche tra diverse opzioni di fonti di energia rinnovabile, come l’energia solare e l’energia eolica. Queste fonti di energia sono meno inquinanti rispetto all’energia prodotta dalle fonti di energia fossili, offrono un sostegno all’ambiente e possono aiutare a ridurre i costi nel lungo periodo.
Inoltre Sorgenia offre un servizio di assistenza clienti dedicato. I clienti possono contattare l’azienda in vari modi, tra cui telefonando al numero verde, tramite email, chat online e contattando i rivenditori autorizzati. Sorgenia fornisce inoltre un’applicazione per la gestione dei consumi energetici, in modo da aiutare i clienti a monitorare e gestire i loro consumi in modo efficiente.
