Servizio clienti e numero verde Iliad

Iliad è una società francese che opera da poco sul mercato italiano, proprio per questo il servizio clienti è molto attivo attraverso il numero verde ed i canali che vengono messi a disposizione per dare assistenza.  Anche le tariffe sono molto vantaggiose sia per quanto riguarda la voce che il traffico dati su Internet.

Numero verde Iliad

Numero verde Iliad

Il numero di telefono per l’assistenza clienti Iliad è il 177

assistenza clienti 177

attivo da lunedì a venerdì dalle 8 alle 22sabato, domenica e festivi dalle 9 alle 20



Contattando il numero 177 l’assistenza clienti Iliad è in grado di risolvere ogni problema inerente la propria linea telefonica mobile, per le informazioni commerciali, vista anche la notevole pubblicità che Iliad sta facendo in TV, vengono fornite attraverso una voce registrata, il call enter Iliad ha diverse aree selezionabili, in base al numero digitato sul proprio telefono si viene indirizzati verso la guida all’offerta che cerchiamo.

Guarda anche la nostra guida sulle numerazioni telefoniche.

Contattare Iliad dall’estero

Se ci troviamo all’estero per comunicare con il servizio clienti Iliad dobbiamo comporre il numero verde +393518995177, un operatore prenderà in carico la nostra richiesta e cercherà una soluzione ai nostri problemi.

Ricordiamo che l’offerta Iliad è valida senza nessun costo aggiuntivo per le telefonate e gli SMS in Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Martinica, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria, per quanto riguarda invece il traffico Internet la.

Verifica credito residuo

Per verificare il credito residuo della SIM Iliad, ci sono due possibilità: una è quella di registrarsi sul sito e verificare il credito nella propria aria clienti, l’altra è quella di inviare un SMS al numero 400.

Inviando un SMS al 400 si riceverà sul proprio smartphone il proprio credito residuo insieme ad alcuni dettagli sui consumi.

Segreteria telefonica Iliad

Per contattare la propria Segreteria Telefonica bisogna chiamare il numero 401, un servizio gratuito in tutti i piani che offre Iliad.

Da smartphone è possibile utilizzare il servizio di Segreteria Visiva, sia per iPhone che Android senza chiamare il numero 401, scaricando l’app su Playstore di Google per telefoni android.

Bloccare una SIM Iliad

Nel caso dovessimo bloccare una SIM Iliad in seguito ad un furto o smarrimento bisogna contattare immediatamente il Servizio Clienti Iliad e inviare un modulo che invieranno attraverso la posta elettronica per poi restituirlo compilato e firmato tramite fax al +39 02 30377960 sia dall’Italia che dall’estero. Bisogna tenere in considerazione che il blocco della SIM è una operazione irreversibile, una volta fatta la procedura di blocco non sarà più possibile recuperate la scheda.



Contattare Iliad OnLine

E’ possibile contattare Iliad attraverso l’assistenza online del sito ufficiale, sul sito sono presenti 3 aree di assistenza, registrazione, offerte e rinnovi.

Assistenza OnLine Iliad

Registrazione e attivazione

  • Diventa un Utente iliad
  • Registrati su una Simbox iliad
  • Il costo della SIM iliad
  • Verifica l’attivazione della tua offerta
  • La videoidentificazione
  • Informazioni utili sulla consegna della SIM
  • Attiva la tua SIM iliad
  • Mantieni il tuo numero con iliad

Offerta, opzioni e servizi

  • La rete 4G/4G+ iliad
  • Consulta la tua Segreteria Telefonica
  • Utilizza la tua Segreteria Visiva
  • Blocca un numero
  • Blocca i servizi a sovrapprezzo
  • Blocca le chiamate e gli SMS commerciali
  • Prepara il tuo viaggio in Europa
  • Prepara il tuo viaggio fuori dall’Europa
  • In caso di furto o smarrimento
  • Sblocca la tua SIM
  • Recupera le tue credenziali
  • Modifica i tuoi dati personali
  • Sostituisci la tua SIM
  • Recedi dall’offerta iliad

Rinnovo, ricarica e consumi

  • I dettagli delle offerte iliad
  • Verifica il tuo credito residuo
  • Consulta il dettaglio dei tuoi consumi
  • Rinnova l’offerta mensile
  • Modifica il metodo di pagamento
  • I servizi a sovrapprezzo

Consigliamo comunque la registrazione dei servizi Iliad online, in modo da gestire direttamente con il pc la SIM telefonica.

Copertura Iliad

Sul sito ufficiale Iliad è presente una mappa che rappresenta la copertura del segnale mobile in tutta italia, dalla mappa la copertura sembra davvero capillare, anche nelle aree più periferiche. L’applicazione per la ricerca della copertura è disponibile a questo link sul sito Iliad.

Copertura Iliad

Contattare Iliad per posta ordinaria

Per contattare Iliad attraverso la posta ordinaria devi scrivere al seguente indirizzo:

ILIAD
Casella Postale 14106
20146 MILANO

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *